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    メールが届かない

    パスワード再発行の際の本人確認メールが届かない

    パスワード再発行の申込み後、数分経過しても「会員認証のご案内」メールが届かない場合、下記のような理由が考えられます。

    入力したメールアドレスが間違えている

    全角で入力していたり、1文字でも間違えると、メールがお手元に届きません。正しいメールアドレスで再度ご登録をお願いします。

    ご使用のメールソフト(Outlook、Yahoo!メール、Gmail等)により、迷惑メールとして扱われている

    迷惑メール受信フォルダなどがあれば、念のためご確認ください。

    「izu-np.co.jp」ドメインからのメール受信を拒否する設定になっている

    設定の確認と変更方法についてはご利用の携帯電話会社またはメールサービスを提供する会社にお問い合わせください。

    ご利用のメールアカウントが利用可能な状態であるかご確認ください

    弊社以外からのメールを受信できるか、インターネットに接続できているか、メールボックスの容量が上限に達していないかご確認ください。

    注意事項
    • URLが無効になった場合は、お手数ですが最初から手続きをお願いいたします。
    • パスワード変更画面にリンクするURLは、セキュリティの関係上、一定時間経つと無効となりますので、1時間以内に変更手続きを完了して下さい。

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